新浪科技訊11 月 1 日午間消息，一(yī)家由阿裏巴巴集團建設、運營的未來酒店(diàn)——菲住布渴(英文名FlyZoo Hotel)即将在杭州開(kāi)始試運營。與一(yī)般酒店(diàn)不同的是，該酒店(diàn)可在手機上提前預訂房間和刷臉入住，同時将由智慧機器人提供迎賓等服務。

　　據介紹，該酒店(diàn)将基于阿裏旗下(xià)各業務的一(yī)系列技術創新，打造智能化的酒店(diàn)服務體(tǐ)驗。比如大(dà)堂沒有前台，而替代以機器人“天貓精靈福袋”迎賓、指引，客人可在大(dà)堂自助機刷臉辦理入住或在手機上憑電子身份證完成check in;基于覆蓋酒店(diàn)内全場景的客人身份識别，無感梯控、無觸門控将自動進行人臉識别，智能點亮客人入住樓層，自動開(kāi)啓房間門;借助無感體(tǐ)控定位系統，客人離(lí)開(kāi)房間的瞬間，電梯也将自動響應等候。

　　進入房間後，客人專屬的客房管家天貓精靈智能音箱已經被喚醒，可直接對室内溫度、燈光，窗簾、電視等進行語音控制。客人還可以通過客房管家發出送餐、送水等客房服務指令，随即會有機器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈福袋”将服務送到客房。

　　據悉，阿裏未來酒店(diàn)是阿裏旗下(xià)多個團隊共同打造。飛豬設計了全鏈路的體(tǐ)驗流程;達摩院負責酒店(diàn)創新研究計劃，阿裏雲提供大(dà)數據底層服務，人工(gōng)智能實驗室(A.I。 Labs)啓用了最新設計的智慧機器人;智能場景事業部完成酒店(diàn)整套數字化運營平台和AI智能服務中(zhōng)樞以及智能場景系統的研發;天貓國際推出 7 個國家主題房，天貓等平台則爲酒店(diàn)家具床品提供了供應鏈。值得一(yī)提的是，客房内的家具、床品及其他物(wù)件，未來将支持App拍照後一(yī)鍵在線下(xià)單。未來酒店(diàn)可能将成爲阿裏“新零售”戰略的一(yī)大(dà)試驗場。

　　阿裏未來酒店(diàn)CEO王群介紹，“通過酒店(diàn)管理平台系統能力的提升，未來酒店(diàn)的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店(diàn)的1. 5 倍。”通過這一(yī)整套酒店(diàn)系統的數字化、智能化解決方案，未來這些沉澱下(xià)的的能力将可能賦能到酒店(diàn)業的其他公司。(張俊)